Terms of service

🌿 Root.Riot (Einzelunternehmen, Pflanzenhandel + Dropshipping)

(Stand: 2025)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop Root.Riot
Inhaber: Dominique Machicane
Südring 46, 55128 Mainz, Deutschland
E-Mail: root.riot.2025@gmail.com
USt-ID: DE457326277

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Root.Riot des Einzelunternehmens Dominique Machicane getätigt werden.

(2) Kunden sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB).
Soweit einzelne Klauseln ausschließlich für Verbraucher oder Unternehmer gelten, ist dies ausdrücklich kenntlich gemacht.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner & Vertragsschluss

(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Root.Riot – Einzelunternehmen
Inhaber: Dominique Machicane
Südring 46, 55128 Mainz, Deutschland
E-Mail: root.riot.2025@gmail.com

(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde im Checkout auf „Jetzt kaufen“ klickt und anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.

(4) Der Kunde kann Eingabefehler vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren, indem er die im Checkout angebotenen technischen Korrekturhilfen nutzt (z. B. „Zurück“-Funktion).

3. Preise & Zahlungsarten

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.

(2) Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay u. a.)
PayPal
Klarna (je nach Verfügbarkeit)
Sofort/Giropay
Vorkasse (Banküberweisung)

(3) Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.

(4) Für bestimmte Zahlungsarten kann eine Identitäts- oder Bonitätsprüfung des jeweiligen Zahlungsdienstes notwendig sein. Dies erfolgt unabhängig vom Verkäufer.

4. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

5. Lieferung & Versand

5.1 Liefergebiet

Lieferungen erfolgen nach:

Deutschland
alle weiteren Mitgliedstaaten der Europäischen Union

5.2 Versandart & Dropshipping-Hinweis

(1) Die Lieferung der Pflanzen erfolgt im Dropshipping-Verfahren direkt durch den Fulfillment-Partner:

Everspring B.V., Niederlande,
der die Pflanzen sorgfältig verpackt und über DPD oder DHL versendet.

(2) Root-Riot bleibt alleiniger Vertragspartner des Kunden.
Der Fulfillment-Partner übernimmt ausschließlich die Verpackung und Versendung der Ware.

(3) Zubehör-Artikel (z. B. Töpfe, Erde, Tools) werden ebenfalls ausschließlich im Dropshipping-Verfahren von Lieferanten verschickt.

5.3 Versandkosten

(1) Root.Riot verwendet festgelegte Versandkosten je Zielland, unabhängig von schwankenden Händlerkosten.
Die konkreten Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

(2) Bei Bestellungen über mehrere Lieferanten können Teillieferungen erfolgen, ohne dass dem Kunden zusätzliche Versandkosten entstehen.

5.4 Lieferzeiten

(1) Sofern beim Produkt nicht anders angegeben, gelten folgende Lieferzeiten:

Deutschland: 2–5 Werktage
EU: 3–7 Werktage

(2) Witterungsbedingte Verzögerungen (z. B. Frost, extreme Hitze) können beim Versand lebender Pflanzen auftreten, um die Pflanzengesundheit nicht zu gefährden.

(3) Der Verkäufer ist bei unverhältnismäßigen Wetterbedingungen berechtigt, den Versand der Pflanzen vorübergehend auszusetzen.

5.5 Gefahrübergang

(1) Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
(2) Bei Unternehmern geht die Gefahr über, sobald die Ware dem Transportdienstleister übergeben wurde.

6. Rücksendungen & Widerruf

(1) Rücksendungen dürfen ausschließlich an die in der Widerrufsbelehrung genannte Retourenadresse gesendet werden.

(2) Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder beschädigt.

(3) Wichtiger Hinweis zu Pflanzen:
Für lebende Pflanzen besteht kein Widerrufsrecht, wenn diese:

schnell verderben (z. B. durch Transportstress),
nicht ohne Qualitätsverlust zurückgesendet werden können,
einer besonderen klimatischen Empfindlichkeit unterliegen.

Dies beruht auf § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB.

(4) Nicht-verderbliche Artikel (z. B. Töpfe, Zubehör, Erde) können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden, sofern unbenutzt und originalverpackt.

(5) Transportschäden müssen unverzüglich gemeldet werden.
Es wird empfohlen, Schäden innerhalb von 48 Stunden mit Fotos zu dokumentieren, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.
(Dies ist keine Pflicht und schränkt die gesetzlichen Ansprüche nicht ein.)

7. Gewährleistung & Garantie

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung.

(3) Bei Pflanzen kann naturgemäß keine Garantie für das Anwachsen oder Überleben übernommen werden, da dies von Pflege, Standort, Temperatur und äußeren Faktoren abhängt.

(4) Eine zusätzliche „Frische-Garantie“ wird ausschließlich von Root.Riot gewährt und steht unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

8. Vertragssprache & Speicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird vom Shopsystem gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.

9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für Unternehmer ist Gerichtsstand Mainz.
(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.

10. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt (z. B. extreme Witterung, Pandemien, Transportstörungen, Ausfälle bei Lieferanten) können die Lieferung verzögern.
Root.Riot wird den Kunden in solchen Fällen unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden bei Unmöglichkeit der Lieferung erstattet.